Criada em Junho de 2007, a Coordenação Técnica de Qualidade da SES tem a missão de “Oferecer subsídios para a melhoria da gestão, visando a atender as necessidades da Saúde do Estado do Rio de Janeiro” através do Programa de Excelência em Gestão - PEG/SES atua na implementação de Metodologias e Ferramentas de Gestão e Qualidade que constituem a base dos principais Programas de Melhoria Contínua.

Anualmente, realiza Ciclos de Autoavaliação da Gestão proporcionando aos gestores e à força de trabalho das unidades de saúde o aprendizado contínuo, a reestruturação e o alinhamento das Práticas de Gestão, a Desburocratização, a Simplificação dos Processos de Trabalho e a Promoção da Cultura pela Excelência, sendo este um dos principais processos desta Coordenação.

Pertencente à estrutura do Gabinete do Secretário é a área responsável pelo Desenvolvimento e Monitoramento das ações do PEG/SES, tendo como principais competências/atribuições:

I. coordenar, monitorar e avaliar a gestão da SES no que diz respeito à implementação de ferramentas e de metodologias da qualidade, a partir da implementação do Modelo de Excelência em Gestão Pública - MEGP;

II. coordenar e apoiar o diagnóstico de gestão da SES promovendo ciclos anuais de autoavaliação da gestão das unidades de saúde e áreas do nível central da SES;

III. apoiar o desenvolvimento de planos e ações para a adesão aos programas de melhoria da gestão e participação em processos de certificações externas;

IV. coordenar e apoiar o diagnóstico de gestão da SES com Elaboração de planos de melhoria destinados à simplificação de métodos e processos de trabalho;

V. coordenar e apoiar a elaboração e aplicação de pesquisas de satisfação, visando atender às necessidades e expectativas dos usuários, estimulando a elaboração de planos de melhoria;

VI. desenvolver, Coordenar e Monitorar o processo de elaboração/Revisões do Regimento Interno da SES; e

VII. desempenho de outras competências afins.

 PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS 

Missão, Visão e Valores da Coordenação Técnica da Qualidade

  PRINCÍPAIS PROCESSOS

Principais Processos

Quem Somos
Coordenação Técnica de Qualidade: Meirelane Rosa
Equipe: Carlos Figueiredo, Fernando Bispo, Maria José Verediano, Nelly Azevedo Henriques