Nos dias 01 e 08 de junho, a Capacitação foi realizada no Hospital Estadual Azevedo Lima. Já nos dias 21 e 22 de junho foi a vez do Centro Estadual de Diagnóstico e Imagem - Rio Imagem receber a Capacitação.

A Capacitação, realizada pelos Apoiadores de Hotelaria Hospitalar da SES, tem como público-alvo os colaboradores administrativos das unidades Estaduais de Saúde que fazem parte da porta de entrada: maqueiros, recepcionistas, controladores de acesso e vigilantes patrimoniais.

O tema abordado visa sensibilizar todos os colaboradores sobre a importância e a responsabilidade de todos no processo de acolhimento dos pacientes e usuários da unidade de desde sua entrada até sua saída da unidade, aprimorando os métodos de abordagem comportamental e postural no ambiente hospitalar.