Estiveram presentes na capacitação os profissionais atuantes do Núcleo de Acolhimento à Família (NAF), profissionais administrativos, recepção, setor de óbito, serviço social, entre outros. As apoiadoras Carmen Andrea e Maria Cristina Pedroso discursaram sobre a diretriz Acolhimento da Política Nacional de Humanização e prestaram orientações sobre novo Manual de Acolhimento à Família.